FUNDACIÓN LEGADO CELESTE, A.C.
Fecha de última actualización: 08 de octubre de 2025
1. INFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
FUNDACIÓN LEGADO CELESTE, A.C. es una asociación civil mexicana sin fines de lucro, legalmente constituida ante la fe del Notario Público número 14 de la Ciudad de México.
Domicilio: Prolongación paseo de la Reforma, número 799, interior 509, Colonia Zedec Santa Fe, Alcaldia Alvaro Obregon, C.P. 01219, Ciudad de México.
Teléfono: 56-13-18-15-83
Correo electrónico: contacto@legadoceleste.com
2. OBJETO Y SERVICIOS
La Fundación tiene por objeto principal brindar apoyo asistencial a personas y familias en México a través de:
• Apoyo económico directo .
• Suministro gratuito de medicamentos de alto costo
• Apoyo para tratamientos médicos especializados
• Asistencia para adquisición de dispositivos médicos y ortopédicos
• Programas de asistencia social en salud para población vulnerable
3. TÉRMINOS DE USO DE LA PLATAFORMA/APLICACIÓN
3.1 Aceptación de los Términos
Al registrarse en nuestra plataforma o descargar nuestra aplicación móvil, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad.
3.2 Capacidad Legal
El usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal necesaria para contratar. En caso de menores de edad, el registro deberá realizarse por el padre, madre o tutor legal.
3.3 Cuenta de Usuario
• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Está prohibido compartir, vender o transferir cuentas de usuario
• El usuario notificará inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
4. PROCESO DE SOLICITUD DE APOYO
4.1 Requisitos de Elegibilidad
Para acceder a los apoyos de la Fundación, los solicitantes deben:
• Ser residentes en territorio mexicano
• Presentar necesidad médica urgente o tratamiento de alto costo
• Proporcionar documentación médica y socioeconómica completa y verídica
• No haber recibido apoyo similar de otras organizaciones para el mismo concepto en los últimos 12 meses
4.2 Documentación Requerida
Los usuarios deberán proporcionar la siguiente documentación médica y socioeconómica:
Documentos de Identificación
• Identificación oficial vigente (INE/IFE/Pasaporte)
• CURP del paciente y del solicitante (si son diferentes)
• Acta de nacimiento del paciente
• Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
Documentación Médica (Datos Sensibles):
• Diagnóstico médico completo emitido por especialista
• Prescripción médica detallada con medicamentos y dosis
• Resultados de estudios médicos (laboratorios, imagenología, biopsias, etc.)
• Historia clínica resumida
• Pronóstico médico y plan de tratamiento
• Carta del médico tratante justificando la necesidad del apoyo
• Comprobantes de tratamientos previos
Documentación Socioeconómica:
• Constancia de no afiliación al IMSS, ISSSTE o INSABI (en su caso)
• Comprobantes de gastos médicos previos relacionados con la condición
• Presupuestos médicos o cotizaciones de medicamentos
• Declaración patrimonial simple
4.3 Proceso de Evaluación
• Todas las solicitudes son evaluadas por nuestro Comité Técnico
• La decisión de otorgar o negar apoyo es inapelable y a discreción de la Fundación
• Los tiempos de respuesta pueden variar entre 15 a 45 días hábiles
• La Fundación se reserva el derecho de solicitar información adicional
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
5.1 Marco Legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
5.2 Datos Sensibles
La Fundación recabará y tratará los siguientes datos personales sensibles, indispensables para evaluar las solicitudes de apoyo:
Datos Médicos:
• Estado de salud actual y diagnósticos médicos
• Historial clínico y tratamientos previos
• Resultados de análisis clínicos, estudios de imagen y laboratorio
• Información sobre discapacidades físicas o mentales
• Datos genéticos (cuando sean médicamente relevantes)
• Información sobre adicciones o trastornos mentales
• Medicamentos y tratamientos actuales
• Pronóstico médico y esperanza de vida
*Datos Socioeconómicos Sensibles:*
• Nivel de ingresos familiares detallado
• Situación de vulnerabilidad económica
• Datos sobre origen étnico o racial (cuando sea relevante para acceso a servicios de salud)
• Información sobre violencia familiar o doméstica (en casos relevantes)
5.3 Finalidades del Tratamiento de Datos Médicos
Los datos médicos sensibles serán utilizados exclusivamente para:
• Evaluación médica y socioeconómica de solicitudes de apoyo
• Verificación de diagnósticos y necesidades terapéuticas
• Seguimiento del estado de salud de beneficiarios
• Coordinación con instituciones médicas y proveedores de medicamentos
• Elaboración de expedientes clínicos internos
• Cumplimiento de obligaciones ante autoridades sanitarias
• Generación de estadísticas epidemiológicas anónimas
• Mejora de programas de asistencia médica
5.4 Derechos ARCO
Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición contactando a:
Responsable de Protección de Datos: Braulio Gómez Quiñonez
Correo: privacidad@legadoceleste.com
Domicilio: Prolongación paseo de la Reforma, número 799, interior 509, Colonia Zedec Santa Fe, Alcaldia Alvaro Obregon, C.P. 01219, Ciudad de México
6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS
6.1 Veracidad de la Información
Los usuarios se obligan a:
• Proporcionar información médica y socioeconómica veraz, exacta y actualizada
• Presentar documentos médicos auténticos y no alterados
• Reportar cambios en su situación médica que puedan afectar el tratamiento
• Notificar mejoras en su situación económica familiar
• Utilizar los medicamentos y apoyos económicos únicamente para el tratamiento médico autorizado
• Conservar todas las recetas médicas y comprobantes de compra de medicamentos
• Permitir visitas domiciliarias de verificación socioeconómica cuando sea necesario
• Acudir a citas médicas de seguimiento cuando se requiera
6.2 Prohibiciones
Queda estrictamente prohibido:
• Proporcionar información falsa o alterada
• Duplicar solicitudes de apoyo
• Comercializar o revender medicamentos o dispositivos recibidos
• Usar la plataforma para fines distintos a los previstos
• Realizar actividades que comprometan la seguridad del sistema
6.3 Consecuencias por Incumplimiento
El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en:
• Cancelación inmediata de la cuenta
• Negativa definitiva de futuros apoyos
• Requerimiento de reintegro de recursos otorgados
• Acciones legales procedentes
7. LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD
7.1 Disponibilidad del Servicio
La Fundación no garantiza la disponibilidad continua de la plataforma y no será responsable por interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
7.2 Decisiones Médicas
Los apoyos otorgados no constituyen consejo médico. Los usuarios deben consultar con profesionales de la salud para todas las decisiones médicas.
7.3 Recursos Limitados
La Fundación opera con recursos limitados y no garantiza la aprobación de todas las solicitudes, aun cuando cumplan con los requisitos establecidos.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
8.1 Medidas de Seguridad
La Fundación implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.
8.2 Notificación de Incidentes
En caso de vulneraciones de seguridad que afecten datos personales, se notificará a los titulares y autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
9. MODIFICACIONES
9.1 Derecho de Modificación
La Fundación se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en la plataforma.
9.2 Notificación de Cambios
Los usuarios serán notificados de cambios sustanciales mediante:
• Notificación en la plataforma/aplicación
• Correo electrónico
• Mensaje en el teléfono registrado
10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
10.1 Suspensión por la Fundación
La Fundación puede suspender o terminar cuentas de usuario por:
• Incumplimiento de estos términos
• Uso fraudulento de la plataforma
• Actividades que perjudiquen a otros usuarios
• Razones de seguridad
10.2 Terminación por el Usuario
Los usuarios pueden dar de baja su cuenta en cualquier momento solicitándolo por escrito. Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
11. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
11.1 Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas.
11.2 Jurisdicción
Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11.3 Procedimiento de Quejas
Para quejas o reclamaciones, los usuarios pueden contactar a:
Área de Atención a Usuarios: atencion@legadoceleste.com
Teléfono: 56-13-18-15-83
12. TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS
12.1 Informes de Transparencia
La Fundación publica anualmente informes de transparencia sobre el uso de recursos y beneficiarios atendidos.
12.2 Acceso a la Información
Los usuarios pueden solicitar información sobre el uso de sus datos y el destino de los recursos conforme a la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
13. DISPOSICIONES FINALES
13.1 Integridad del Acuerdo
Estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre la Fundación y los usuarios.
13.2 Separabilidad
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
13.3 Vigencia
Estos términos permanecen vigentes mientras el usuario mantenga su cuenta activa en la plataforma.